Programme de Coaching

Programme de Coaching (LIVE) Pour Propriétaire de Petite Entreprise au détail qui désirent augmenter leur chiffre d’affaires d’une façon importante. Quand ?  Début Mardi 4 octobre 2011 à 7h30 am Quoi ? Coaching en groupe de 90 minutes/sem pendant 10 Continuer la lecture Programme de Coaching

Un service à la clientèle impeccable

Peut importe votre domaine d’activité, lorsqu’un client demande du service, voici une belle occasion de lui réaffirmer qu’il a fait un bon choix d’acheter chez vous et que vous veillez à ce qu’il soit satisfait et pas seulement lors de la vente mais à chaque interaction avec votre entreprise. Continuer la lecture Un service à la clientèle impeccable

Comment vous démarquer? (2e partie)

Maintenant, si je suis votre client potentiel et que vous me dites : « Faites affaires avec moi car j’ai le meilleur service en ville », je suis désolé mais votre compétiteur me dit la même chose. Vous devez me dire qu’est-ce qui fait que vous avez le meilleur service en ville en vous comparant avec votre compétition. Continuer la lecture Comment vous démarquer? (2e partie)

Comment vous démarquer? (1ere partie)

Vous êtes une personne unique et l’entreprise que vous avez est à l’image de votre vision à vous. Si vous êtes comme la plupart des gens, dans votre vie vous avez eu de bonnes expériences ainsi que de mauvaises expériences dans toute sorte de domaine. C’est ce qui fait qu’aujourd’hui, compte tenu du résultat de toutes ces expériences, vous êtes une personne unique. Continuer la lecture Comment vous démarquer? (1ere partie)

Comment dégourdir vos clients actuels et augmenter les ventes ?

Tous les jours vos clients se font proposer d’acheter différentes choses par la télé, radio, journaux et affiches publicitaires (même dans les toilettes…) En gardant constamment le contact avec votre clientèle, vous vous assurez d’être présent dans leur esprit et vous favorisez ainsi la répétition d’achat qui se fait dans votre entreprise. Continuer la lecture Comment dégourdir vos clients actuels et augmenter les ventes ?