Une Idée de Promotion qui Attire de Nouveaux Clients

Cette promotion fonctionne bien pour un détaillant, restaurant ou entreprise de service car elle utilise la force d’une alliance avec un groupe de marchands. Continuer la lecture Une Idée de Promotion qui Attire de Nouveaux Clients

Quoi faire quand un client se plaint ?

90% des clients qui ne sont pas satisfait, ne se plaignent jamais. Par contre ils ne retournent plus chez vous et en parlent à leurs amis. Vous avez sûrement déjà entendu parler de cette étude qui dit qu’un client satisfait en parle à 8 personnes et qu’un client insatisfait en parle à 22 autres… Continuer la lecture Quoi faire quand un client se plaint ?

Augmentez Vos Ventes et Fidélisez Vos Clients Grâce aux Cartes de Noël

Si vous voulez vraiment augmenter vos ventes, fidéliser vos clients et avez les moyens de faire parvenir une vraie carte de souhaits à vos clients, allez-y à pieds joints. Mais pas n’importe comment… Continuer la lecture Augmentez Vos Ventes et Fidélisez Vos Clients Grâce aux Cartes de Noël