Découvrez la fortune cachée dans votre liste de clients

Découvrez la fortune cachée dans votre liste de clients

Saviez-vous qu’il existe une petite fortune cachée dans votre liste de clients ? Découvrez dans cet article comment retirer l’or qui est devant vos yeux…

Lorsque je demande aux commerçants : Selon vous, quel est votre actif le plus important dans votre entreprise ?

J’obtiens souvent comme réponse : « C’est mon immeuble », « C’est mon inventaire », «C’est mon camion de livraison» ou parfois « ce sont mes employés ».

Eh bien, ce sont peut-être de bons actifs mais… (suite…)

4 façons de se démarquer

4 façons de se démarquer

De nos jours, pour réussir en affaires, il est impératif de se démarquer d’une façon ou d’une autre de la compétition. Vous devez solidifier, dans votre esprit, celui de vos employés et celui de vos clients, un Avantage Concurrentiel Unique.  (ACU)

Lorsque je rencontre des propriétaires de petites entreprises et que je leur parle de cette stratégie, plusieurs constatent qu’il est difficile à première vue, de trouver un élément ou une façon de faire les choses qui vous différencie dans l’esprit des clients potentiels. (suite…)

Votre entreprise : Liberté ou Prison

Dans la première année d’existence de ma boutique d’articles de fête et service d’animation,  j’étais comme un coq sans tête. J’étais l’homme à tout faire. De la vente à la comptabilité, du gonflement de ballons aux télégrammes chantés, de l’entretien des toilettes à la planification du marketing, plus mon entreprise grandissait, plus je perdais graduellement le contrôle…

Je n’avais pas assez de 24 heures pour tout faire. L’entreprise me contrôlait alors que cela devait être moi, le seul maître à bord.

Mes revenus se limitaient à mes efforts personnels et je commençais à être épuisé. Ma santé et mon couple commençaient à s’en ressentir. Ma femme se plaignait régulièrement que je n’étais pas souvent à la maison pour s’occuper de nos trois enfants puisque je travaillais 6 à 7 jours par semaine.

Être entrepreneur n’était pas aussi drôle que je l’avais imaginé.

Peut-être vous reconnaissez-vous?
Est-ce que votre entreprise vous apporte plus de liberté ou devient plutôt votre prison ?

Je comprends maintenant que pour construire une entreprise à succès, vous devez passer du stade d’exécutant à celui de directeur d’entreprise. Vous ne pouvez pas continuer à être la personne à tout faire, et espérer atteindre des revenus supérieurs à la moyenne et avoir du temps libre pour en profiter pleinement.

Le vent tourne
Le vent à commencé à changer de côté lorsque j’ai découvert un merveilleux livre (en anglais) dont le titre est : « The E-Myth »  de l’auteur Michael E. Gerber, expert de réputation mondiale en commerce.  Ce livre, que je vous recommande, m’a ouvert les yeux sur ce que cela voulait dire être en affaires et du vrai rôle que doit jouer un propriétaire d’entreprise.

Technicien vs Entrepreneur

Avant d’aller plus loin, il y a une distinction importante que vous devez comprendre et qui va peut être vous faire voir votre entreprise sous un angle différent, comme cela a été pour moi. Pour comprendre cette distinction, regardons la personne qui s’apprête à faire le grand saut et se partir à son compte.

Où étiez-vous avant de démarrer votre entreprise ? 
Que faisiez-vous ?

La plupart des entrepreneurs que je connais travaillaient pour quelqu’un d’autre en tant qu’employé et ont appris à faire un travail très précis.

C’est le cas de Pierre, mécanicien, qui travaille dans un atelier de réparations automobile. Pierre se fait dire régulièrement par les clients qu’il est bon dans ce qu’il fait, qu’il a du talent et qu’il présente un travail de qualité.  Puis, un jour, pour une raison ou une autre, il attrape la fièvre entrepreneuriale.

Désormais, Pierre en a assez d’enrichir quelqu’un d’autre et réalise qu’il connait suffisamment bien comment fonctionne la « business » et son métier pour se débrouiller seul. L’idée de devenir son propre patron, d’avoir la liberté de faire les choses à sa manière, devient une pensée qui l’obsède et le stimule. Il ne peut plus se débarrasser de cette pensée. Il doit partir à son compte !
Puis c’est le grand jour. Pierre coupe le ruban de son nouvel atelier de réparations automobile.

C’est la suite logique des choses, me direz-vous. Eh bien non, car Pierre est victime, comme tant d’autres personnes qui se lancent en affaires, du mythe de l’entrepreneur. Il assume que parce qu’il connait le travail technique de réparer les voitures, il est en mesure de réussir en tant que propriétaire d’une entreprise de réparations automobile.

Voyez-vous la distinction ?

Le travail qui se fait à l’intérieur de l’entreprise et la gestion d’une entreprise prospère,  sont deux choses totalement différentes. Le technicien en soi ne voit pas cette distinction.

[content_box_blue width=”75%”]Pour Pierre, son entreprise n’est pas un commerce mais un endroit où aller travailler… [/content_box_blue]

Au fur et à mesure que son entreprise grandit et qu’il a de plus en plus de travail, Pierre s’aperçoit que sa « business » supposée le libérer de ses contraintes de travailler pour quelqu’un d’autre, le rend esclave de son entreprise.

Pierre n’a pas créé une entreprise mais il s’est crée une « job ». Et c’est la « job » la pire au monde.

Pourquoi ?

Parce que vous ne pouvez pas fermer n’importe quand. Lorsque vous arrêter de travailler, vous n’êtes plus payé. Vous ne pouvez pas quitter votre commerce lorsque vous le voulez, car il n’y aura personne pour faire le travail. Vous ne pouvez vendre votre entreprise comme vous le désirez car, qui veut acheter une « job » ?

En fait, Pierre est comme la plupart des propriétaires de PME qui ne reçoivent pas ce qu’ils veulent de leur entreprise. En fait, les chances sont minces qu’ils atteignent ce qu’ils désirent car ils oublient le point le plus important.

[green_tick_1_list width=”100%”]

  • La raison la plus importante de construire votre entreprise est que celle-ci doit améliorer votre vie, vous offrir plus de liberté et vous rendre heureux. Point.[/green_tick_1_list]

Graduellement, apprenez à travailler «SUR» votre entreprise plutôt que «DANS» votre entreprise. Visez une liberté de plus en plus grande. Automatisez certains processus.

[content_box_yellow width=”75%”]Votre commerce devrait vous permettre de faire ce que vous désirez, quand vous le désirez, tout en produisant des résultats exceptionnels…idéalement sans vous ![/content_box_yellow]

Si vous désirez en savoir plus sur comment développer un entreprise prospère qui vous offre de plus de plus de liberté, procurez-vous  le guide du succès pour l’entrepreneur en cliquant ici.

Et vous, que désirez-vous automatiser dans votre entreprise ?
J’ai bien hâte d’avoir votre opinion.

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Augmentez votre chiffre d’affaires sans publicité

Augmentez votre chiffre d’affaires sans publicité !

Croyez-vous que vous devez avoir un gros budget publicitaire pour pouvoir augmenter rapidement votre chiffre d’affaires ?

C’est la certitude qu’ont la plupart des coachs, thérapeutes, travailleurs indépendants ou propriétaires de petites entreprises.

Les clients que je rencontre (en coaching privé) sont souvent convaincus qu’ils doivent investir beaucoup d’argent en publicité pour avoir des résultats. En fait, c’est l’idée que les représentants publicitaires vous servent continuellement… (Je crois qu’ils ont un parti pris)

Que faire si vous avez un budget publicitaire limité ?

La réalité est qu’il existe de multiples façons d’augmenter votre chiffre d’affaires rapidement, sans faire de publicité, tel que dévoilés dans le guide Méthode Marketing Exponentiel et dans le programme vidéo “Plus de Clients maintenant !”

L’une de ces façons est de proposer un article, un produit ou un service complémentaire au moment de la transaction. Cette stratégie s’appelle faire du « Up-selling » et ne demande aucun coût publicitaire supplémentaire et a un impact immédiat sur l’augmentation de votre chiffre d’affaires.

L’important est d’utiliser la bonne « tournure de phrase » pour convaincre votre client d’acheter un produit complémentaire et le tout de façon naturelle et sans pression.

Imaginez que vous vendez une paire de chaussures à 50 $ et que vous proposez une cire de protection à 10 $ en surplus. Supposons qu’un client sur 3 achète votre cire, cela vous fait un joli magot supplémentaire à la fin de votre année !

Cette stratégie peut s’appliquer peut importe votre secteur d’activité.

Posez-vous la question :
Qu’est-ce que je pourrais bien offrir en complément à mes produits ou services ?

Dressez une liste et osez offrir un produit complémentaire.

Voici une petite vidéo humoristique qui démontre bien cette stratégie : La vente complémentaire


Et vous, qu’allez-vous offrir comme produit ou service complémentaire ?

J’ai bien hâte de connaître votre réponse

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Entreprendre – Développer votre vision

Entreprendre – Développer votre vision

Entreprendre – Développer votre vision

À quoi ressemble l’entreprise de vos rêves ?

J’ai reçu dernièrement une question de l’une de mes clientes de coaching qui m’a demandé un temps de réflexion avant de lui répondre. En fait, sa question était un peu épineuse mais intéressante. La Voici :

« Alain, si tu avais à utiliser seulement une stratégie qui te permettrais de commencer à développer une entreprise prospère, quelle serait-elle ? »

Évidemment la réponse n’est pas évidente puisque l’on bâtit une entreprise à l’aide de plusieurs étapes tel qu’expliqué dans le guide Méthode Marketing Exponentiel.

Si vous êtes sur le point de vous lancer en affaires ou de débuter une nouvelle direction pour votre entreprise existante, la meilleure stratégie à utiliser pour vous assurer de partir du bon pied est celle-ci :

Développer tout d’abord la vision de l’entreprise idéale pour vous
Savoir exactement ce que vous voulez et à quoi l’entreprise de vos rêves va ressembler une fois son développement complété est l’étape numéro un.

La plupart des entrepreneurs dirigent leurs entreprises par instinct. Ces entrepreneurs « savent » si leur entreprise va bien ou non et suivent le tourbillon d’activités qu’ils doivent faire chaque jour.  Ils n’ont souvent aucune idée précise de l’entreprise idéale qu’ils aimeraient avoir.

Il n’est pas étonnant de constater (selon les statistiques économiques) qu’une nouvelle entreprise qui voit le jour aujourd’hui, à 80 % de probabilité de ne plus être en affaires dans 5 ans.

Depuis plus de 40 ans, de nombreuses études ont été effectuées auprès de propriétaires d’entreprises et les résultats sont concluants : les entrepreneurs qui suivent un plan, une vision écrite ont jusqu’à 10 fois plus de chances d’atteindre ce qu’ils désirent que ceux qui n’ont qu’une image floue dans leur tête.

Qu’est-ce qui arrive si vous n’avez pas une idée précise de votre but final ?

[red_tick_list width=”100%”]

  • Vous êtes à la merci des événements de tous les jours
  • Vous vous éparpillez, vous commencez à manquer de contrôle
  • Un sentiment d’impuissance se manifeste
  • Vos employés n’ont aucune raison de se dépasser
  • Vous êtes plus stressé, votre santé en souffre
  • Votre passion dégringole
  • Vous vous tapez tout le travail
  • Vous plafonnez vos revenus
  • Vous tournez en rond…
[/red_tick_list]

Pourquoi est-ce important d’avoir une vision précise et écrite de l’entreprise de vos rêves ?

[green_tick_1_list width=”100%”]

  • Pour avoir sous les yeux, ce pourquoi vous travaillez
  • Pour pouvoir vous rapprocher de ce que vous voulez vraiment
  • Pour augmenter votre concentration sur ce qui vous rapporte le plus
  • Pour sauver du temps et de l’argent
  • Pour être plus productif, vous n’avez qu’une direction à suivre
  • Pour pouvoir partager votre vision avec vos employés
  • Pour augmenter votre motivation
  • Pour être plus calme et confiant dans l’avenir
  • Pour prendre de meilleures décisions d’affaires
  • Pour prendre conscience de votre progression
[/green_tick_1_list]
Donc, l’image écrite de l’entreprise de vos rêves va devenir votre but à atteindre et va guider vos activités et vos actions de tous les jours.

 

 

Si l’on regarde l’illustration ci-haut, on peut dire que votre situation actuelle est votre point A, votre vision de l’entreprise idéale est votre point B et la flèche représente les stratégies et concepts à mettre en place pour y arriver.

Vous me suivez jusqu’à présent ?

Parfait !  La meilleure façon de développer votre entreprise est de commencer par la fin, donc par votre point B.

En commençant par la fin donc par votre vision, vous allez tout d’abord vous constituer une base solide sur laquelle les stratégies marketing que vous allez intégrées par la suite dans votre entreprise auront du sens pour vous. C’est inutile de mettre en place une stratégie qui ne vous rapproche pas de votre but, que vous aurez préalablement défini.

3 questions pour développer votre vision

Prenez une feuille de papier vierge et répondez du mieux que vous pouvez.
[black_arrow_list width=”100%”]

  • Pourquoi êtes-vous en affaires ?
    En répondant à cette question vous redécouvrirez pourquoi vous faites ce métier et retrouverez la passion qui est votre source de motivation intérieure.
  • Comment est-ce que je vois mon entreprise future ? (chiffre d’affaires, revenu que je me verse, nombre d’employés…)
  • En supposant qu’aujourd’hui vous êtes propriétaire de l’entreprise de vos rêves, décrivez en détail et au présent ce qui suit :
    « Maintenant que je possède l’entreprise idéale pour moi, voici comment se passe ma journée. Premièrement je me lève du lit parfaitement reposé. J’ai déjà hâte de commencer ma journée, ensuite je… »[/black_arrow_list]

En répondant par écrit à ces 3 questions, vous venez de débuter un processus de transformation que 95 % de la population ne feront jamais. Cela explique pourquoi la majorité des gens ne réalisent pas leurs objectifs et ont des regrets lorsqu’ils sont plus âgés. Une fois l’exercice complété, placez votre feuille bien en vue et consultez-la régulièrement.

En reposant vos actions sur votre vision, vous allez accélérer sa réalisation et vous serez en mesure d’améliorer grandement votre style de vie.  Votre entreprise va graduellement devenir un outil qui va vous permettre d’augmenter votre qualité de vie et de réaliser vos objectifs.

Allez-y, vous êtes capable !  Prenez le temps de faire cet exercice, et commencez à prospérer !

Pour apprendre d’autres conseils et astuces qui vont accélérer votre succès, cliquez ici.

Et vous, quel est le style de vie que vous voulez vivre grâce à votre entreprise ?
J’ai bien hâte de connaître votre réponse.

Répondez dans la boîte de commentaires ci-dessous :